Support et maintenance de DELMIA Quintiq

UNE RÉPUTATION D'ASSISTANCE ET DE MAINTENANCE CONTINUES ET FIABLES

Plus de 1500 planificateurs DELMIA Quintiq dans le monde font confiance à Ab Ovo pour le soutien de leurs projets. Nous fournissons les ressources qualifiées et l'assistance nécessaires pour garantir des services ininterrompus et la continuité des activités. Nos accords de niveau de service adaptés aux besoins du client comprennent une surveillance et des contrôles de santé proactifs afin d'identifier les incidents avant qu'ils ne se produisent. Les solutions DELMIA Quintiq évolueront et se développeront tout comme votre organisation et notre équipe de support est là pour vous afin de s'assurer que votre investissement continue à apporter une valeur commerciale chaque année. Nous sommes là pour vous aider.

Notre équipe d'assistance veille à ce que vos systèmes critiques restent opérationnels à tout moment, grâce à une maintenance corrective et préventive.

CENTRE DE COMPÉTENCE DELMIA QUINTIQ

Nos clients peuvent accéder librement à une équipe dédiée de spécialistes et d'experts par le biais du centre de compétence DELMIA Quintiq d'Ab Ovo. En mettant l'accent sur le développement d'applications, les compétences en matière de langage logiciel, la gestion des données, l'intégration et la conception de l'architecture, notre centre de compétences vous accompagne tout au long de la mise en œuvre et après la mise en service, en déterminant la bonne gamme de services et de ressources pour répondre aux besoins de votre organisation, et en vous aidant à maîtriser les aspects techniques et fonctionnels d'une solution DELMIA Quintiq.

Ab Ovo est un partenaire Platinum de DELMIA Quintiq avec
120+ employés spécialisés avec une empreinte client globale.

OFFRES DE SOUTIEN

Ab Ovo offre une gamme complète de services de support et de maintenance afin de garantir que les solutions de nos clients fonctionnent de manière fluide et efficace. Certaines de nos compétences clés en matière de soutien continu sont les suivantes :

Gestion des applications, services d'hébergement, assistance et surveillance 24/7/365, gestion de la reprise, assistance de deuxième et troisième lignes, bilan de santé annuel du système, gestion des demandes de changement, mises à niveau sécurisées, expérience dans votre secteur et équipe d'assistance locale.

PROJETS DE SOUTIEN RÉCEMMENT LANCÉS SUR

Nous ne sommes pas limités par les industries ci-dessous. Faites-nous savoir ce que vous recherchez et discutez avec notre équipe pour voir comment nous pouvons vous aider.

Aviation

Maintenance des solutions pour une grande compagnie aérienne

Rail

Fourniture d'une assistance et d'une maintenance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un important fournisseur de fret ferroviaire.

Transport par camion

Acheminement optimisé des camions
avec différents points d'enlèvement et de livraison

Fabrication

Assistance et maintenance pour un fabricant mondial de matériaux

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Faites le premier pas vers l'optimisation de votre solution DELMIA Quintiq

Succès des clients

Jetez un coup d'œil à la page consacrée au succès de nos clients.

Aller au-delà de la complexité

Nous savons comment optimiser votre puzzle.
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Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous prenons en charge de nombreux cas d'utilisation et apportons de la clarté en numérisant les processus de décision grâce à une expertise sectorielle approfondie, à des solutions technologiques intelligentes et à notre équipe analytique compétente.